LEGAL REFERENCE

Bagaimana Sekar4d Menjaga Privasi Anda

Setiap kali anda log masuk ke sekar4d, maklumat peribadi anda dilindungi oleh enkripsi berlapis dan protokol keselamatan yang ketat. Kami telah membina sistem penyimpanan data yang transparan supaya...

Enkripsi SSL end-to-endSistem audit keselamatan berkalaPenyimpanan data bersegmenTiada perkongsian dengan pihak ketiga tanpa kelulusan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
sekar4d Bagaimana Sekar4d Menjaga Privasi Anda

Pernyataan Privasi dan Bidang Kuasa Lokal

Dasar privasi sekar4d dirancang untuk memenuhi piawaian perlindungan data di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Kami mengumpul maklumat akaun (nama, alamat e-mel, nombor telefon), data transaksi (deposit, pengeluaran, catatan permainan), dan maklumat perangkat untuk memastikan keamanan akaun dan pematuhan undang-undang tempatan. Anda mempunyai hak untuk mengakses, memperbetulkan atau meminta penghapusan data anda mengikut peraturan yang berkenaan. Pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay,

Boost dan FPX memerlukan pengesahan identiti lengkap untuk mematuhi peraturan kewangan Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami mengendalikan data anda atau ingin memohon akses kepada maklumat peribadi anda, pasukan privasi kami siap membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Dukungan Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami akan membalas dalam tempoh dua hari perniagaan dengan butiran penuh mengenai cara kami mengendalikan permintaan akses atau penghapusan data anda.
Borang Permintaan Data Dalam Akaun Log masuk ke akaun sekar4d anda, pergi ke Tetapan Akaun, kemudian Privasi & Data. Di sini anda boleh meminta salinan maklumat yang kami simpan tentang anda atau memulai proses penghapusan data.
Sokongan Langsung melalui Obrolan Hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui obrolan langsung di sekar4d.my antara 08:00 dan 23:00 waktu Malaysia. Mereka boleh membantu anda memahami hak privasi anda dan memandu pertanyaan kepada pasukan privasi kami.
AMALAN PRIVASI KAMI

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Keamanan privasi anda adalah asas kepada bagaimana kami beroperasi. Kami menggunakan teknologi enkripsi terkini untuk melindungi setiap transaksi, menyimpan data dalam pusat data bersertifikat, dan melakukan audit keselamatan...

Enkripsi Transaksi Lengkap

Semua data sensitif—termasuk butiran pembayaran dan maklumat akaun—disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Deposit anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Penyimpanan Data Bersegmen

Kami menyimpan data peribadi dan data transaksi di pelayan terpisah dengan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang berwenang yang...

Pengesahan Identiti untuk Pengeluaran

Sebelum anda boleh mengeluarkan dana ke Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami memerlukan pengesahan identiti lengkap dan pemeriksaan...

Masa Pengekalan Data

Kami menyimpan data akaun aktif anda selama akaun anda aktif. Jika anda menutup akaun anda, kami menyimpan rekod transaksi selama...

Tanpa Perkongsian Pihak Ketiga Tanpa Persetujuan

Kami tidak pernah menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda. Data anda dikongsi hanya...

Hubungi Pegawai Perlindungan Data Kami

Jika anda mempunyai kebimbangan tentang cara kami mengendalikan data anda, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami di [email protected]. Anda juga boleh...

Pertanyaan Lazim tentang Privasi Sekar4d

Kami mengumpul nama penuh anda, alamat e-mel, nombor telefon, alamat tempat tinggal dan tarikh lahir untuk pengesahan akaun. Semasa anda bermain, kami juga merekod sejarah permainan anda, transaksi deposit dan pengeluaran, dan alamat IP peranti anda untuk keselamatan akaun.

Semua transaksi pembayaran dienkripsi end-to-end dan diproses melalui gateway pembayaran yang disertifikasi PCI. Anda tidak pernah memberikan butiran pembayaran lengkap kepada sekar4d—sistem kami hanya menerima kod transaksi yang aman dari Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Kami menyimpan data akaun aktif anda selama akaun anda terbuka. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan rekod transaksi selama 7 tahun untuk tujuan cukai dan pematuhan, kemudian menghapusnya sepenuhnya dari semua sistem kami tanpa kesan.

Ya. Anda boleh meminta penghapusan data melalui tetapan Privasi & Data dalam akaun anda atau dengan menghantar e-mel kepada [email protected]. Kami akan memproses permintaan dalam 30 hari, tertakluk kepada obligasi undang-undang untuk menyimpan rekod cukai dan anti-pencucian wang.

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan bahasa anda, tetapan keselamatan sesi, dan statistik penggunaan (bukan data peribadi) untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh menyahkan kuki dalam tetapan pelayar anda; sekar4d akan terus berfungsi tetapi beberapa ciri mungkin dihadkan.

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal pembayaran (untuk deposit dan pengeluaran), pihak berkuasa apabila diminta undang-undang, dan pembekal keselamatan yang bersertifikat untuk audit. Kami tidak pernah menjual atau menyewakan maklumat anda kepada pihak ketiga pemasaran atau iklan tanpa persetujuan eksplisit anda.

Hubungi kami segera melalui [email protected] atau hubungi sokongan pelanggan kami melalui obrolan langsung. Kami akan melakukan penyiasatan dan mungkin menetapkan semula kata laluan anda serta mengaudit sejarah transaksi anda untuk memastikan keselamatan akaun anda.